Có thể bạn nghĩ, những người nói hay là do được sinh ra. Bạn đã sai lầm! Nói trước công chúng là một kỹ năng có thể phải học.
Hầu hết những người nói chuyện trước công chúng hiệu quả đều làm việc chăm chỉ để nắm vững kỹ năng nói chuyện trước công chúng hiệu quả và kỹ thuật nói trước công chúng tốt. Họ có thể dành ra hàng giờ thực hành, làm việc với huấn luận viên hay những khóa học về nói chuyện.
Tin tốt là đó là với những kỹ thuật nói chuyện trước công chúng đúng cách, bạn có thể nâng cao kỹ năng nói trước công chúng của mình và trở thành một diễn giả giỏi.
Nói chuyện trước công chúng là như thế nào?
Nói trước công chúng là việc bạn nói trực tiếp trước khán giả. Nó khác với những thể loại nói khác như video, đã được thu sẵn. Nó cũng khác với việc thuyết trình online đã được tạo ra và tải lên Internet.
Nói trước công chúng có nhiều thuận lợi bao gồm việc nâng cao khả năng tự tin của bạn và mang đến cho bạn cơ hội để bạn quan tâm. Thêm nữa, kỹ năng nói trước công chúng hiệu quả có thể giúp bạn tìm việc làm. Nhiều công việc như người hướng dẫn hay bán hàng chuyên nghiệp yêu cầu phải nói chuyện nơi công cộng. Thậm chí, một công việc không bao gồm việc nói trước công chúng trong phần mô tả công việc nhưng nhà tuyển dụng vẫn coi trọng các ứng viên có kỹ năng nói trước công chúng hiệu quả. Trong một cuộc khảo sát của 600 người tham gia sử dụng lao động chỉ ra rằng, họ cảm thấy kỹ năng giao tiếp tốt là kỹ năng quan trọng thứ hai trong quản lý.
Tại điểm này, bạn có thể hỏi “Điều gì tạo nên một người nói trước công chúng giỏi?” Câu trả lời có vẻ dễ dàng: Một người nói trước công chúng tốt tận dụng các kỹ thuật nói trước công chúng một cách hiệu quả. Vậy những kỹ thuật nói trước công chúng hiệu quả đó là gì? Đó là những gì chúng ta sẽ nói trong phần còn lại của bài hướng dẫn này.
Bây giờ, hãy xem cách bạn có thể truyền tải một trình diễn tuyệt vời bằng cách sử dụng các kỹ thuật nói hiệu quả.
Hơn 15 kỹ thuật nói trước công chúng hiệu quả
Bạn có thể tìm hiểu để trở thành một người nói trước công chúng hiệu quả hơn bằng cách sử dụng các kỹ thuật đúng cách và thực hành các kỹ năng nói trước công chúng. Dưới đây là một vài kỹ thuật bạn có thể làm theo:
1. Chú ý chủ đề của bạn
Niềm đam mê đi một chặng đường dài khi nó đi cùng với một người nói hiệu quả. Khán giản có thể nói chuyện nếu bạn thờ ơ. Nếu bạn không quan tâm về điều đó thì họ cũng không quan tâm. Thậm chí xấu nhất, bạn có thể đi qua như một sự giả mạo.
Nói cách khác, nếu bạn chân thành quan tâm đến chủ đề của mình thì khán giả cũng sẽ nhận được điều đó. Họ sẽ xem bạn càng xác thực và đáng tin cậy hơn. Họ sẽ lắng nghe kỹ hơn để khám phá lý do tại sao chủ đề của bạn lại quan trọng đối với bạn. Và có nhiều khả năng, họ tha thứ cho bất kỳ sai lầm nhỏ nào mà bạn có thể mắc phải.
2. Hãy nhớ mục tiêu nói của bạn
Có thể tất cả chúng ta đều đã nghe ít nhất một người nói cứ tiếp tục và mãi mãi không có gì đặc biệt. Một lý do lý giải tại sao điều này lại xảy ra là vì bài nói không được tập trung một cách đầy đủ. Các diễn giả đang cố gắng dàn trải quá nhiều và kết thúc nhàm chán đối với người nghe.
Khi bạn xử lý bài phát biểu của bạn, hãy xác định lý do tại sao bạn nói. Tạo cho nó bám sát vào mục tiêu trong bài thuyết trình của bạn. Đừng bị lạc hướng hoặc không đánh đúng vào nội dung.
Advertisement
3. Hỗ trợ các điểm chính của bạn
Mỗi điểm bạn thực hiện trong bài phát biểu của mình cần được hỗ trợ bằng ví dụ, một minh họa hoặc sự kiện. Khi bạn hỗ trợ một điểm, tốt nhất là nên cụ thể khi có thể.
Chẳng hạn, trong một bài phát biểu về tầm quan trọng của nước sạch, tình huống này quá mơ hồ:
“Nhiều người không có nước sạch”.
Theo thống kê từ Trung tâm kiểm soát dịch bệnh Hoa Kỳ là một cách hiệu quả hơn để hỗ trợ vấn đề của bạn:
“Trên toàn thế giới, 780 triệu người không được tiếp cận nguồn nước đã xử lý”.
4. Kể một câu chuyện
Mọi người thích một câu chuyện hay. Vì vậy, nếu bạn muốn trở thành một người nói hiệu quả, hãy kể một câu chuyện.
Kể chuyện là một cách tuyệt vời để làm cho tài liệu của bạn hấp dẫn hơn và kết nối đến khán giả của bạn. Hãy chắc chắn câu chuyện của bạn có liên quan và phù hợp.
Nếu bạn đang nói về việc kinh doanh của bạn, dưới đây là một vài câu chuyện minh họa mà bạn có thể kể:
- Câu chuyện về một khách hàng. Câu chuyện kể về sản phẩm và các dịch vụ mà một khách hàng cụ thể gặp phải hay vấn đề đã giải quyết. Những khách hàng hài long thường chia sẻ niềm hạnh phúc này.
- Câu chuyện về công ty của bạn. Câu chuyện kể về việc công ty của bạn gặp phải. Điều này có thể gây hiệu quả đặc biệt nếu nó định hướng khách hàng.
- Câu chuyện về phát triển một sản phẩm. Câu chuyện kể về cách bạn đã cung cấp một sản phẩm mới (hoặc dịch vụ).
Đương nhiên, có nhiều loại câu chuyện khác mà bạn có thể kể, tùy thuộc là loại bài nói bạn đang thực hiện.
5. Sử dụng các công cụ thuyết trình khôn ngoan
Slide chiếu thường mang tiếng là tẻ nhạt, nhưng đó là lý do nhiều diễn giả không biết công cụ trình bày của họ có thể làm gì và không tận dụng tối đa tất cả các tính năng. Để thu hút khán giả của bạn tốt hơn, hãy tìm hiểu cách sử dụng các tính năng nâng cao của công cụ của bạn nhiều hơn.
Ví dụ, đây là một vài cách bạn có thể sử dụng Slide trên PowerPoint và Google (với các liên kết đến những bài hướng dẫn có liên quan):
- Thêm animations (PowerPoint, Google Slides)
- Thêm video (PowerPoint, Google Slides)
- Thêm audio (PowerPoint, Google Slides)
- Xây dựng timeline (PowerPoint, Google Slides)
Và những tính năng này chỉ là bề nổi của tảng băng trôi. Để thực sự nâng cao kỹ thuật nói trước công chúng của bạn, bạn sẽ muốn tìm hiểu mọi thứ mà công cụ phần mềm trình diễn của bạn có thể thực hiện. Loạt bài hướng dẫn của chúng tôi trên Google Slides và PowerPoint là một nơi tốt để bắt đầu.
Advertisement
6. Sử dụng một mẫu chuyên nghiệp
Trong lúc chúng ta nói về những công cụ trình diễn, hãy nói về thiết kế trình diễn. Việc thiết kế trình diễn của bạn ảnh hưởng đến cách khán giả của bạn cảm nhận về bạn. Thậm chí, nếu bạn ghi nhớ bài nói, hoàn hảo và có chủ đề tuyệt vời nhất – khán giả của bạn vẫn có thể đánh giá bạn tiêu cực nếu thiết kế thuyết trình của bạn cẩu thả và không chuyên nghiệp.
Đương nhiên, bạn có thể sử dụng một mẫu chuẩn (giống như mọi người sử dụng) hoặc thiết kế mẫu riêng bạn (tốn kếm và mất thời gian). Tuy nhiên, một kế hoạch hay hơn là sử dụng mẫu trình diễn được thiết kế chuyên nghiệp mà bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh. Chẳng hạn, những mẫu trình diễn trên Envato Elements và GraphicRiver đã được kiểm chứng, dễ sử dụng và chuyên nghiệp. Và có hàng trăm mẫu để lựa chọn – hãy chọn lựa một mẫu riêng theo ý thích của bạn.
7. Thực hành bài nói của bạn
Một trong những kỹ năng quan trọng nói trước công chúng là thường xuyên thực hành lặp đi lặp lại. Nếu bạn mong đợi rằng bạn sẽ là một diễn giả giỏi mà không thực hành bài nói của bạn thì bạn đã sai. Một trong những cách nhanh nhất để tránh thất bại khi nói trước công chúng là thử và phát biểu những vấn đề chưa biết và chưa thực hành.
Tục ngữ có câu, “Có công mài sắc có ngày nên kim” thật sự đúng khi áp dụng vào phát triển kỹ năng nói chuyện trước công chúng. Càng thực hành bài nói, bạn càng quen thuộc hơn với bài nói và bạn cảm thấy thoải mái hơn khi phát biểu. Thêm vào đó, việc thực hành bài nói là cách duy nhất để phát hiện ra độ dài và chỗ bạn cần dừng lại.
8. Làm việc với một huấn luận viên (không bắt buộc)
Nếu bạn thật sự nghiệm túc trong việc phát triển kỹ năng nói hiệu quả thì không có cách nào tốt hơn là làm việc với một huấn luận viên hoặc giáo viên hướng dẫn. Một huấn luận viên hoặc giáo viên có thể dạy bạn những nguyên tắc nói chuyện trước công chúng và chỉ ra những lỗi khi phát biểu mà bạn không phát hiện.
Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng giá thuê một huấn luyện viên quá đắt đỏ (và có những huấn luyện viên riêng sẽ dạy bạn nói trước công chúng), bạn có thể tìm những chuyện gia với giá hợp lý thông qua một trong các tổ chức sau:
- Toastmasters International
- Cộng đồng trường học tại địa phương bạn
- Gặp gỡ các cuộc nói chuyện trước công chúng
Thậm chí những nguồn tài nguyên gần bạn.
9. Thư giãn!
Thật là bình thường khi bạn lo lắng về việc nói trước công chúng. Nhiều kết quả nghiên cứu cho thấy, một nghiên cứu từ Trung tâm Thông tin Công nghệ sinh học quốc gia ước tính có tới 77% chúng ta có một nỗi sợ nói trước công chúng. Nó là một thực tế rất phổ biến, có một thuật ngữ mang tên nỗi sợ nói trước công chúng – glossophobia.
Tôi không nói với bạn điều này để làm cho bạn lo lắng hơn, nhưng thay vì vậy, hãy để cho bạn biết rằng có một số lo lắng trước khi đưa ra một bài phát biểu là hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, bạn nên cố gắng thư giãn nếu có thể. Bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn và khán giả sẽ kết nối đến bạn tốt hơn.
Nếu có điều gì đó bình thường làm căng thẳng trong một số tình huống, hãy thử sử dụng nó ngay trước khi bạn nói. Các kỹ thuật phổ biến làm giảm căng thẳng bao gồm:
- Thiền
- Tập thể dục
- Khẳng định giá trị tích cực
- Sử dụng thương hiệu
- Âm nhạc
Những bài hướng dẫn sau có thể giúp bạn chiến đấu với nỗi sợ nói trước công chúng:
10. Đừng lo lắng về những lỗi mắc phải
Một trong những nguyên nhân là quá chúng ta có quá nhiều nỗi sợ nói trước công chúng bởi vì chúng ta lo lắng. Chúng ta sẽ phạm sai lầm và lúng túng trước mặt mọi người. Nếu đây là nỗi sợ của bạn, hãy bỏ ngay đi. Đa số khan giả của bạn sẽ hiểu nếu bạn phạm phải lỗi lầm. Nếu bạn phạm phải một lỗi nhỏ, khan giả của bạn có thể không quá chú ý nhiều đến nó.
Tất nhiên, việc thực hành có thể làm giảm đáng kể khả năng bạn mắc lỗi. Bạn càng thực hành, bạn càng biết rõ bài phát biểu của mình – và những sai lầm sẽ ít có khả năng xảy ra hơn.
Do đó, bạn nên làm gì nếu bạn phạm lỗi? Nếu đó là một sai lầm nhỏ, đừng dừng lại hoặc xin lỗi vì sai lầm của bạn vì nó chỉ là cho người khác chú ý đến nó. Chỉ cần tiếp tục. Nếu bạn mắc lỗi lớn, hãy thử sử dụng sự hài hước để phân tán sự chú ý và sau đó tiếp tục bài phát biểu của bạn. Người nghe của bạn sẽ bị ấn tượng với cách bạn xử lý mọi thứ một cách duyên dáng.
11. Tăng tốc cho chính bản thân
Khi nói trước công chúng, một lỗi phổ biến đối với người mới là nói quá nhanh. Điều này thường là nguyên nhân do sự kết hợp của các dây thần kinh và không nhận ra tốc độ bạn đang nói nhanh như thế nào. Tuy nhiên, việc nói quá nhanh khiến cho khán giả khó hiểu những gì bạn đang nói.
Những diễn giả nói hiệu quả thường biết cách tự điều chỉnh chính họ. Họ sẽ nói với tốc độ tự nhiên và làm việc ngắn, dừng lại tự nhiên trong bài phát biểu của họ.
Cũng là hữu ích nếu bạn điều chỉnh hơi thở trong bài phát biểu của bạn. Một số người ngạc nhiên về việc giữ hơi thở mà không nhận thấy sự lo lắng (Tôi là một trong số họ). Tuy nhiên, việc giữ hơi thở của bạn sẽ chỉ làm tăng sự lo lắng của bạn. Vì vậy, hãy nhớ hít thở sâu trong thời gian nghỉ giải lao. Nếu lời nói của bạn dài, hãy uống một ngụm nước trong giờ nghỉ cũng có thể giúp ích.
12. Thêm hỗ trợ trực quan
Hỗ trợ trực quan có thể minh họa sinh động cho bài nói của bạn một cách mạnh mẽ. Con người sử dụng tầm nhìn của họ nhiều hơn bất kỳ giác quan nào khác. Vì vậy, nếu bạn có thể hãy làm cho quan điểm của bạn hiển thị qua hình ảnh tới người nghe hơn là miêu tả nó, có nhiều khả năng họ nhớ nó nhiều hơn.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận. Để đạt hiệu quả, hỗ trợ trực quan của bạn phải có chất lượng cao và hiển thị dễ dàng cho tất cả khán giả của bạn. Tránh kết hợp đồ họa cẩu thả vào slide chiếu. Tương tự như vậy, đừng giữ một hình ảnh trực quan quá nhỏ cho những khán giả xem.
13. Ăn mặc thoải mái nhưng chuyên nghiệp
Mặc gì là phù hợp nếu bạn muốn là một người nói trước công chúng hiệu quả?
Thật ra, không có một câu trả lời chính xác. Khán giả của bạn là ai sẽ quyết định bạn nên mặc trang phục gì. Tuy nhiên, nguyên tắc chung là bạn muốn ăn mặc chuyên nghiệp để tạo ấn tượng tốt. Hãy đảm bảo nguyên tắc chải chuốt và hợp vệ sinh.
Nhiều chuyên gia nhận thấy bạn nên ăn mặc theo cách ăn mặc như khán giả của bạn. Nếu khán giả mặc đồ trang trọng, bạn không nên mặc đồ ngắn và áo phông. Tương tự như vậy, nếu thính giả mặc đồ ngắn và áo phông thì đừng nên ăn mặc trang trọng.
14. Tránh những từ đệm
“Um,” “uh,” “như là.” Chúng ta hầu như sử dụng những từ đệm vào cuộc đàm thoại của chúng ta mà không nhận ra điều đó. Tuy nhiên, việc lạm dụng những từ này trong một bài nói chuyên nghiệp có thể làm cho bạn ra vẻ thiếu tự tin. Nếu có thể, bạn hãy loại bỏ thói quen sử dụng những từ này để trở thành một người nói tốt hơn trước công chúng.
Việc thực hành có thể giúp bạn loại bỏ những từ này khỏi các bài nói mẫu của bạn, tuy nhiên bạn có thể quen với việc sử dụng chúng mà khó nhận ra điều đó khi bạn thực hiện. Một huấn luyện viên, giáo viên hoặc bạn bè sẽ có ích trong trường hợp này. Họ có thể lắng nghe những từ này và giúp bạn phá vỡ thói quen sử dụng chúng.
15. Sử dụng cử chỉ (nhưng đừng quá lạm dụng)
Việc di chuyển tự nhiên trong một bài phát biểu là dấu hiệu thể hiện của một người nói trước công chúng hiệu quả. Cử chỉ tay hoặc thậm chí vài một vài bước đi lại trên sân khấu có thể là những kỹ thuật nói trước công chúng hay miễn chúng tự nhiên, có mục đích và không quá lạm dụng.
Việc di chuyển có thể làm cho bạn xuất hiện tự tin và giúp cho khán giả của bạn kết nối với bạn hơn. Có thể bạn đã diễn giả đứng một chỗ khi nói, tay treo lơ lửng. Bạn muốn nghe cách trình bày nào hơn? Người chỉ đứng một chỗ nói chuyện hay thỉnh thoảng nói chuyện với các cử chỉ bằng tay?
16. Cho phép Hỏi và Trả lời
Phần hỏi và trả lời (Q & A) là một trong những kỹ thuật bị lạm dụng nhiều nhất. Nhiều diễn giả chỉ nói những gì họ sẽ nói và ngồi tại chỗ. Thật là tẻ nhạt làm sao!
Câu hỏi và trả lời hay là khi bạn truyền tải trực tiếp mối quan tâm đến người nghe và giải quyết chúng công khai, mở rộng sâu vấn đề của bạn.
Bạn có thể chuẩn bị phần hỏi và trả lời bằng cách tạo riêng một danh sách các câu hỏi và các vấn đề có thể khán giả của bạn có thể hỏi (với câu trả lời). Nghiên cứu kỹ danh sách để bạn làm quen với nó. Nếu ai đó hỏi về một vấn đề mà bạn đã không nghĩ đến, đừng hoảng sợ. Họ không mong bạn biết mọi thứ. Hoàn toàn có thể chấp nhận được nếu bạn lấy thông tin liên hệ của họ và nói với họ rằng bạn sẽ liên hệ lại với họ khi có câu trả lời.
